Clínica veterinária Pet Pam Centro Veterinário

Excelente atendimento tanto do profissional da saúde, quanto da recepção, um bom acolhimento para minha filha.

Hoje levei meu gato Café para exames pré-castração. Ele não é arisco: chegou calmo na caixa de transporte, passeou pela sala e deixou a veterinária examiná-lo. Pedi para acompanhar a coleta de sangue e outro profissional entrou para ajudar. Café estressou-se com o garrote e a contenção. Após duas falhas, pediram para eu segurá-lo no colo; muito assustado, ele mordeu meu braço com força, soltando ao me reconhecer. Chamaram uma terceira veterinária com uma toalha e, sem sucesso, pediram que eu saísse alegando que minha presença o estressava. No fim, não conseguiram coletar o sangue. Paguei R$ 30,00 de coparticipação e saí frustrada, com o braço ferido e o animal traumatizado. Não faz sentido continuar pagando por um plano de saúde cuja única clínica disponível oferece um manejo tão precário e despreparado para atender o pets. Essa é a segunda vez que saio decepcionada com o atendimento.

Equipe de excelência!

ótimo