Clínica veterinária Coellho Pet Center

Excelentes profissionais

Atendimento excelente! Parabéns a equipe toda!

O veterinário e as recepcionista foram super atenciosas, mas falta clareza nas informações. Questionei quais exames seriam solicitados, ele me repassou que era 1 RX e 3 exames de sangue, foram solicitados 3 RX e 10 exames de sangue. Entendo que temos convênio, mas isso envolve dinheiro, eu não me programei pra esse valor todo. Achei péssima a falta de transparência com o cliente.

Faltou clareza nas informações repassadas quanto aos exames, questionei em consultório quais exames seriam e o veterinário repassou que seriam 3 exames, quando cheguei em casa e olhei no app haviam 10 exames. Em nenhum momento fui informada sobre esse custo. Fora que utilizam o laboratório Flevet e é a segunda vez consecutiva que tenho problemas na análise com eles, sempre solicitam recoleta, como se tivéssemos todo o tempo e dinheiro disponível pra ficar em função de clínica. Não recomendo!